Versand & Lieferung
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Bei BERFINI legen wir Wert darauf, Ihre Bestellung sicher und pünktlich zu liefern. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten und Kosten – vollständig konform mit der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU).
1. Bestellbearbeitung
- Bearbeitungszeit – Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet
- Werktage – Montag bis Freitag, ausgenommen tschechische Feiertage
- Bestellbestätigung – Sie erhalten unmittelbar nach dem Kauf eine E-Mail-Bestätigung und eine Versandbenachrichtigung mit Sendungsverfolgung, sobald die Ware versandt wurde
2. Versandkosten & Lieferzeiten
Tschechische Republik
| Dienstleistung | Kosten | Voraussichtliche Lieferung |
|---|---|---|
| Kurier (Kurýrní služba) | Ab 119 CZK | 1–2 Werktage |
| Zásilkovna Z-Point / Paketshop | 79 CZK | 2–3 Werktage |
| Kostenloser Kurier | KOSTENLOS | 1–2 Werktage |
Europäische Union
| Land | Kosten (ab) | Voraussichtliche Lieferung |
|---|---|---|
| Österreich | 242 CZK | 3–5 Werktage |
| Belgien | 333 CZK | 4–7 Werktage |
| Bulgarien, Portugal, Spanien | 170 CZK | 4–7 Werktage |
| Kroatien | 158 CZK | 3–5 Werktage |
| Dänemark | 387 CZK | 5–7 Werktage |
| Estland | 278 CZK | 5–7 Werktage |
| Finnland | 538 CZK | 5–7 Werktage |
| Frankreich | 230 CZK | 4–6 Werktage |
| Deutschland | 188 CZK | 3–5 Werktage |
| Griechenland | 175 CZK | 4–7 Werktage |
| Ungarn | 157 CZK | 3–5 Werktage |
| Irland | 363 CZK | 5–7 Werktage |
| Italien | 206 CZK | 3–5 Werktage |
| Lettland | 242 CZK | 4–6 Werktage |
| Litauen | 194 CZK | 4–6 Werktage |
| Luxemburg | 411 CZK | 5–7 Werktage |
| Niederlande | 315 CZK | 3–5 Werktage |
| Polen | 169 CZK | 3–5 Werktage |
| Rumänien | 133 CZK | 3–5 Werktage |
| Schweden | 532 CZK | 5–7 Werktage |
| Spanien (Direktzone) | 230 CZK | 4–7 Werktage |
Nicht-EU & International
| Ziel | Kosten (ab) | Voraussichtliche Lieferung |
|---|---|---|
| Schweiz | 550 CZK | 5–7 Werktage |
| Vereinigte Arabische Emirate & Asien | Ab 944 CZK | 7–14 Werktage |
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht, und der endgültige Preis wird an der Kasse berechnet. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können in Spitzenzeiten variieren. Gemäß EU-Gesetz wird Ihre Bestellung innerhalb von maximal 30 Tagen geliefert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Echtzeitverfolgung Ihres Pakets. Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@berfini.eu.
4. Zoll, Zölle & Steuern
- EU-Bestellungen – Alle Preise enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer. Keine zusätzlichen Zölle für Lieferungen innerhalb der EU.
- Nicht-EU-Bestellungen – Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren können anfallen und liegen in der Verantwortung des Empfängers. Diese Gebühren werden von der Zollbehörde des Ziellandes festgelegt.
5. Lieferprobleme
- Verlorenes Paket – Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden dies mit dem Spediteur klären und einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen, wenn das Paket als verloren bestätigt wird.
- Transportschaden – Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, fotografieren Sie bitte die Verpackung und den Inhalt und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter info@berfini.eu.
- Falsche Adresse – Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse an der Kasse korrekt ist. BERFINI kann nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse verantwortlich gemacht werden.
6. Kontaktieren Sie uns
Für alle Fragen zum Versand oder zur Lieferung steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung:
BERFINI s.r.o.
E-Mail: info@berfini.eu
Telefon: +420 722 546 594
Antwortzeit: innerhalb von 1–2 Werktagen