Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

En BERFINI, nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD – UE 2016/679) y la legislación europea aplicable en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento encargado de procesar sus datos personales es:

BERFINI s.r.o.
República Checa
Correo electrónico: info@berfini.eu

2. Datos personales que recopilamos

Información de identidad y contacto — Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega y facturación
Información sobre pedidos y pagos — Historial de compras y datos del método de pago (no almacenamos los números de tarjeta)
Datos técnicos — Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos de uso recopilados mediante cookies
Preferencias de marketing — Suscripción al boletín y preferencias de comunicación

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Finalidad	Base jurídica (art. 6 del RGPD)
Procesamiento y cumplimiento de pedidos	Ejecución de un contrato (art. 6/1-b)
Atención y asistencia al cliente	Contrato / Intereses legítimos (art. 6/1-b, f)
Obligaciones legales (contabilidad, impuestos)	Obligación legal (art. 6/1-c)
Comunicaciones de marketing y boletines	Consentimiento (art. 6/1-a)
Análisis del sitio web (Google Analytics, Meta Pixel)	Consentimiento (art. 6/1-a)
Prevención del fraude y seguridad	Intereses legítimos (art. 6/1-f)

4. Terceros con los que compartimos datos

Infraestructura de comercio electrónico — Shopify Inc. (como encargado del tratamiento) para la gestión de pedidos y de la tienda
Proveedores de servicios de pago — Entidades de pago autorizadas para procesar pagos de forma segura
Envíos y logística — Empresas de mensajería y logística para la entrega de pedidos
Herramientas de marketing — Google LLC (Google Analytics), Meta Platforms Inc. (Meta Pixel), únicamente con su consentimiento
Autoridades legales — Autoridades públicas competentes y tribunales, cuando la ley lo exija

Todas las transferencias de datos a terceros se rigen por acuerdos de tratamiento de datos de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

5. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden transferirse a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como los servidores de Shopify y Google ubicados en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan mediante mecanismos conformes con el RGPD, incluidas las cláusulas contractuales tipo (CCT) o las decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Cookies estrictamente necesarias — Son necesarias para que el sitio web funcione; no requieren consentimiento.
Cookies analíticas — Se utilizan para analizar el uso del sitio mediante Google Analytics. Sujeto a su consentimiento.
Cookies de marketing — Se utilizan para publicidad personalizada mediante Meta Pixel. Sujetas a su consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante nuestra herramienta de gestión de cookies.

7. Períodos de conservación de datos

Datos de pedidos y contabilidad — 10 años, según exige la ley
Datos de la cuenta del cliente — Durante el tiempo que la cuenta esté activa + 30 días después de solicitar su eliminación
Datos de marketing — Hasta que retire su consentimiento
Datos analíticos — Período de conservación predeterminado de Google Analytics (14 meses)

8. Sus derechos en virtud del RGPD

Derecho de acceso — Solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre usted.
Derecho de rectificación — Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión — Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas condiciones.
Derecho a la limitación — Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos — Solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho a oponerse — Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o en marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento — Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Derecho a presentar una reclamación — Presentar una reclamación ante la autoridad checa de protección de datos (ÚOOÚ – Oficina de Protección de Datos Personales).

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: info@berfini.eu

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación, incluido el cifrado SSL, controles de acceso y almacenamiento seguro de datos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. En caso de cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La versión más reciente siempre se publicará en esta página.