Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: červenec 2026

Ve společnosti BERFINI s.r.o. se zavazujeme chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR – EU 2016/679) a platnou evropskou legislativou o ochraně osobních údajů.

1. Správce údajů

Správcem údajů odpovědným za zpracování vašich osobních údajů je:

BERFINI s.r.o.
Česká republika
E-mail: info@berfini.eu

2. Osobní údaje, které shromažďujeme

Identifikační a kontaktní údaje — Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, dodací a fakturační adresa
Informace o objednávkách a platbách — Historie nákupů, podrobnosti o platební metodě (čísla karet u nás nejsou uložena)
Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, údaje o používání shromažďované prostřednictvím souborů cookie
Marketingové preference — Přihlášení k odběru newsletteru a komunikační preference

3. Účely a právní základy zpracování

Účel	Právní základ (GDPR čl. 6)
Zpracování a plnění objednávek	Plnění smlouvy (čl. 6/1-b)
Zákaznický servis a podpora	Smlouva / Oprávněné zájmy (čl. 6/1-b, f)
Zákonné povinnosti (účetnictví, daně)	Zákonná povinnost (čl. 6/1-c)
Marketingová a newsletterová komunikace	Souhlas (čl. 6/1-a)
Analýza webových stránek (Google Analytics, Meta Pixel)	Souhlas (čl. 6/1-a)
Prevence podvodů a bezpečnost	Oprávněné zájmy (čl. 6/1-f)

4. Třetí strany, se kterými sdílíme údaje

E-commerce infrastruktura — Shopify Inc. (jako zpracovatel údajů) pro správu objednávek a obchodu
Poskytovatelé platebních služeb — Autorizované platební instituce pro bezpečné zpracování plateb
Doprava a logistika — Kurýrní a logistické společnosti pro doručení objednávek
Marketingové nástroje — Google LLC (Google Analytics), Meta Platforms Inc. (Meta Pixel) — pouze s vaším souhlasem
Právní autority — Příslušné veřejné orgány a soudy, pokud to vyžaduje zákon

Všechny přenosy dat třetím stranám se řídí dohodami o zpracování dat v souladu s článkem 28 GDPR.

5. Mezinárodní předávání údajů

Vaše údaje mohou být přeneseny do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), jako jsou servery Shopify a Google umístěné ve Spojených státech. Takové přenosy se provádějí pomocí mechanismů v souladu s GDPR, včetně standardních smluvních doložek (SCC) nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně vydaných Evropskou komisí.

6. Cookies a sledovací technologie

Nezbytně nutné cookies — Nezbytné pro fungování webových stránek; není potřeba souhlas.
Analytické cookies — Používají se k analýze používání stránek prostřednictvím Google Analytics. Podléhají vašemu souhlasu.
Marketingové cookies — Používají se pro personalizovanou reklamu prostřednictvím Meta Pixel. Podléhají vašemu souhlasu.

Své preference ohledně cookies můžete kdykoli spravovat prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies.

7. Doba uchovávání údajů

Údaje o objednávkách a účetnictví — 10 let dle zákonných požadavků
Údaje o zákaznickém účtu — Po dobu aktivního účtu + 30 dní po žádosti o smazání
Marketingové údaje — Dokud neodvoláte svůj souhlas
Analytické údaje — Standardní doba uchovávání Google Analytics (14 měsíců)

8. Vaše práva podle GDPR

Právo na přístup — Žádat přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme.
Právo na opravu — Žádat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz — Žádat výmaz vašich údajů za určitých podmínek.
Právo na omezení zpracování — Žádat, abychom omezili zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost údajů — Žádat vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku — Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech nebo přímém marketingu.
Právo odvolat souhlas — Kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Právo podat stížnost — Podat stížnost u českého úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ – Úřad pro ochranu osobních údajů).

Pro uplatnění vašich práv nás prosím kontaktujte na adrese: info@berfini.eu

9. Zabezpečení dat

Zavádíme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zveřejněním, včetně šifrování SSL, kontroly přístupu a bezpečného ukládání dat.

10. Změny těchto Zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. V případě významných změn vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím výrazného oznámení na našich webových stránkách. Nejaktuálnější verze bude vždy zveřejněna na této stránce.